Automáticos Rogar : Innovation et connexion avec le client dans l'industrie de la distribution automatique

Dans le monde de la distribution automatique, qui évolue rapidement, l'innovation et la fidélisation de la clientèle sont essentielles pour rester en tête. Aujourd'hui, nous sommes heureux de partager l'histoire d'Automáticos Rogar, une entreprise leader dans l'installation et la gestion de distributeurs automatiques. Connus pour leur dévouement à la qualité et au service personnalisé, ils ont fait passer leur entreprise au niveau supérieur en adoptant les solutions de paiement intelligentes de Frekuent.

Depuis le début, Automáticos Rogar s'est concentré sur l'amélioration continue, l'adaptation aux besoins des clients et l'intégration de technologies qui améliorent l'expérience de l'utilisateur. Dans le cadre de cette démarche, ils ont choisi de mettre en œuvre nos solutions de paiement sans contact pour continuer à faire évoluer leur modèle d'entreprise.

Un défi clair : rationaliser les achats et améliorer l'expérience de la distribution automatique

Avant d'adopter notre technologie, Automáticos Rogar a dû faire face à des obstacles industriels courants :

• Des processus d'achat lents qui entraînaient de longues files d'attente et l'abandon des utilisateurs.
• Options de paiement limitées, ce qui a affecté les taux de conversion.
• Les défis à relever consistent à offrir des promotions personnalisées ou à encourager les achats répétés.

« Avant de travailler avec Frekuent, nous devions faire face à des temps de transaction lents et à un service incohérent pour les utilisateurs, ce qui avait un impact négatif sur la satisfaction des clients. »

Depuis ses débuts, Automáticos Rogar s'est engagé à s'améliorer continuellement, à s'adapter aux besoins des clients et à mettre en œuvre des technologies qui améliorent l'expérience de l'utilisateur. C'est dans cet esprit qu'ils ont choisi d'adopter nos solutions de paiement intelligent pour continuer à faire évoluer leur modèle d'entreprise.

Quel est l'impact du paiement numérique sur les ventes ?

« L'amélioration a été remarquable. L'expérience est désormais beaucoup plus directe, personnalisée et efficace. Les utilisateurs interagissent avec la machine de manière transparente et reçoivent un service presque immédiat. »

De nombreuses études - et notre propre expérience - montrent que le fait de permettre les paiements par carte ou par téléphone portable peut augmenter les ventes de 15 à 30 %, ainsi que la valeur moyenne des transactions.

Pourquoi Frekuent ?

• Rapidité et souplesse des transactions (compatible avec les cartes, les paiements mobiles et les NFC).
• Intégration harmonieuse avec les opérations quotidiennes, y compris les flux de travail liés à l'engagement des clients.
• Assistance spécialisée et pratique, accès aux données et aux alertes en temps réel, permettant d'ajuster les campagnes et les promotions de manière dynamique.

« Nous apprécions particulièrement le soutien étroit et professionnel de Xavier et de toute l'équipe technique. L'application que nous proposons aujourd'hui, grâce à Frekuent, est la meilleure que nous ayons trouvée en termes de conditions bancaires et de fonctionnalités uniques. »

Automáticos Rogar & Frekuent : construire l'avenir de la distribution automatique

Avec la confiance d'entreprises comme Automáticos Rogar, Frekuent s'engage à développer des technologies qui transforment chaque transaction en une opportunité de fidélisation et qui aident les entreprises de distribution automatique à se développer de manière durable et évolutive.

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