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No mundo em rápida evolução do vending, a inovação e a fidelização dos clientes são essenciais para se manter na vanguarda. Hoje, temos o prazer de partilhar a história da Automáticos Rogar, uma empresa líder na instalação e gestão de máquinas de venda automática. Conhecidos pela sua dedicação à qualidade e ao serviço personalizado, levaram o seu negócio para o próximo nível ao adotar as soluções de pagamento inteligente da Frekuent.
Desde o início, a Automáticos Rogar apostou na melhoria contínua, adaptando-se às necessidades dos clientes e integrando tecnologias que melhoram a experiência do utilizador. Como parte dessa jornada, optaram por implementar as nossas soluções de pagamento sem contacto para continuar a evoluir o seu modelo de negócio.
Um desafio claro: racionalizar as compras e melhorar a experiência de venda automática
Antes de adotar a nossa tecnologia, a Automáticos Rogar enfrentou os obstáculos comuns da indústria:
- Processos de compra lentos que conduziam a longas filas de espera e à desistência dos utilizadores.
- Opções de pagamento limitadas, o que afetou as taxas de conversão.
- Desafia a oferta de promoções personalizadas ou o incentivo à repetição de compras.
«Antes de trabalhar com a Frekuent, estávamos a lidar com tempos de transação lentos e um serviço inconsistente para os utilizadores, o que tinha um impacto negativo na satisfação do cliente».
Desde os seus primórdios que a Automáticos Rogar tem apostado na melhoria contínua, adaptando-se às necessidades dos clientes e implementando tecnologias que melhoram a experiência do utilizador. Nesse espírito, optaram por adotar as nossas soluções de pagamento inteligente para continuar a desenvolver o seu modelo de negócio.
Que impacto tem o pagamento digital nas vendas?
«A melhoria foi notável. A experiência é agora muito mais direta, personalizada e eficiente. Os utilizadores interagem com a máquina sem problemas e recebem um serviço quase imediato».
Numerosos estudos — e a nossa própria experiência — mostram que permitir pagamentos com cartão ou móveis pode aumentar as vendas em 15 % a 30 %, juntamente com um aumento notável no valor médio das transações.
Porquê a Frekuent?
- Rapidez e flexibilidade nas transações (compatível com cartões, pagamentos móveis e etiquetas NFC).
- Integração fácil com as operações diárias, incluindo fluxos de trabalho de envolvimento do cliente.
- Suporte especializado e prático, e acesso a dados e alertas em tempo real — permitindo ajustes dinâmicos de campanhas e promoções.
«Valorizamos especialmente o apoio próximo e profissional do Xavier e de toda a equipa técnica. A aplicação que agora oferecemos — graças à Frekuent — é a melhor que encontrámos em termos de condições bancárias e de funcionalidades únicas».
Automáticos Rogar & Frekuent: construindo o futuro do vending
Com a confiança de empresas como a Automáticos Rogar, a Frekuent continua empenhada em desenvolver tecnologias que transformem cada transação numa oportunidade de fidelização — e que ajudem os negócios de vending a crescerem de uma forma escalável e sustentável.
Está pronto para levar a sua empresa para o nível seguinte?
Descubra como as nossas soluções de pagamento sem contacto podem transformar as suas operações de venda automática e melhorar as relações com os clientes. Entre em contacto connosco hoje mesmo e comece a sua transformação!